December 2, 2021

瑪氏首席執行官格蘭特·里德 (Grant Reid) 希望 Candy 幫助 100 萬人擺脫貧困。 這是他實現它的計劃

(錯過了本週的領導力簡報?下面的採訪於 10 月 18 日星期日上午發送到領導力簡報訂閱者的收件箱;要接收每週與世界頂級 CEO 和商業決策者對話的電子郵件,請單擊此處。)

許多醣果愛好者(至少是這個)不知道大口吃銀河酒吧可能會成為違反童工法和森林砍伐的同謀。 進入糖果和口香糖的商品——可可、薄荷和棕櫚油——是由世界上一些最貧困的人生產的,他們生活在世界上一些環境最脆弱的地區。 瑪氏的首席執行官格蘭特·里德 (Grant Reid) 是一家擁有 109 年曆史、價值 400 億美元的私人寵物護理、糖果和食品巨頭,多年來一直致力於使全球食品供應鏈更加公平和可持續。 他正在與世界各地的非政府組織、政府和供應商合作以實現這一目標。 作為一家擁有第三代、第四代和第五代創始人(他們被稱為 G3、G4 和 G5)的私營公司,瑪氏比上市公司更能解決複雜的長期問題,後者受制於殘酷的娛樂場儀式,被稱為與華爾街分析師的季度收益電話會議。

里德最近加入了《時代》雜誌,就瑪氏多元化的投資組合進行了視頻對話。 該公司的寵物食品和寵物護理業務,以 Pedigree(狗糧)和 Whiskas(貓糧)等品牌為特色,在大流行中表現強勁,因為毛茸茸的伴侶已經變得像衛生紙一樣受歡迎; 寵物業務現在比糖果或食品銷售更大。 他還討論了瑪氏的雄心壯志,包括公司的信念,即“在我們擴展供應鏈中工作的每個人都應該賺取足夠的收入以維持體面的生活水平”,以及到 2050 年將其碳足跡減少 67% 的計劃。

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(為了清晰起見,對瑪氏首席執行官格蘭特·里德的採訪進行了壓縮和編輯。)

我不想從一個格林奇這樣的問題開始,但今年萬聖節的縮減會對火星產生多大影響?

數字技術正在改變一切,因此我們藉此機會打造了一款名為 Treat Town 的非常酷的應用程序,它可以讓您自定義您的門,就像在家中真正的門一樣。 人們可以收集積分,然後將其帶到商店並獲得真正的糖果。 我們正在利用我們在 COVID 中面臨的逆境,並試圖將這種快樂帶給孩子和父母。

儘管如此,如果沒有孩子們挨家挨戶搗蛋,您是否預計收入會受到影響?

沒有人真正知道。 我們的角色只是確保我們為消費者提供合適的產品,並嘗試使其盡可能有趣和易於使用。 我們將在接下來的幾週內找到答案。

由於人們呆在家裡,不去辦公室約會,我知道口香糖業務受到了打擊。 (火星擁有箭牌。)

我們非常有信心它會反彈,但這絕對是一個挑戰。 如果人們沒有因為沒有那麼多社交而沒有呼吸新鮮空氣,那麼肯定會受到打擊。

口香醣類別下降了多少個數量級?

在我的腦海裡,我想說可能是 15%、20%。

瑪氏有定制的 M&M 業務,包括為白宮製作特別裝飾的 M&M:本屆政府的 M&M 消費量在白宮和空軍一號上有所增加嗎?

我不知道。 希望他把它當作一種享受,而其他人也把它當作一種享受。

經營一家私人公司,你是否每天早上起床跳個小舞,不用和華爾街分析師打交道?

也許不是每天早上,但可能是每個第二天早上。 開玩笑說,我已經在火星工作了 31 年,我來到這裡不僅僅是因為工作。 我來這裡是因為我為真正關心改變社會的人工作。 第二件事,因為這是一家私營企業,我們將 90% 以上的資金投入到我們的品牌和業務中。

商品對火星來說非常重要。 您能談談您在該領域的經驗和公司不斷發展的方法嗎?

所以我自己買了商品。 我曾在加納、科特迪瓦和巴西的可可田裡散步,在尼加拉瓜見過花生,在新西蘭的農場見過奶製品。 我買商品的時候,我們買的是價格、質量和交期。 現在質量、價格和交貨在今天仍然和以前一樣重要,但現在質量的定義不僅僅是品味。 質量的定義是它對環境做了什麼,對供應鏈中的人們做了什麼?

您剛剛在大型棕櫚油計劃中達到了一個重要的里程碑。 是什麼促使你在那裡努力?

可能沒有多少人知道棕櫚油幾乎存在於所有產品中——這太不可思議了——從洗髮水到巧克力,以及介於兩者之間的一切。 許多棕櫚油來自熱帶雨林的砍伐地區。 當他們燃燒它時,它會釋放出大量的溫室氣體。 我們已經嘗試與商品供應商合作多年,但我們發現我們確實沒有取得太大進展。 所以我們佔據了領導地位。 我們說,“我們需要一個新的變革理論。” 新的變革理論是,我們不僅要與 1,500 家棕櫚油供應商合作,還要與真正關心並真正想要有所作為的小得多的團隊合作。 因此,我們已經從不知道棕櫚油真正來源的 1,500 家供應商減少到大約 100 家供應商,到 2022 年,我們可能會減少到大約 50 家。我們確切地知道它的來源從,它不會導致森林砍伐。

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您在可可和整個供應鏈方面取得了類似的進展嗎?

我們希望至少有 100 萬人通過我們擴展的供應鏈從與瑪氏的合作中受益。 這就是我們開始的地方。 我的意思是,可可當然是其中的重要組成部分,但它包括我們所有的原材料; 我們買糖,我們買薄荷,我們從泰國買魚。 我們在薄荷上做了很多工作。 我們與達能和生計基金等公司合作,真正改變了香草的種植方式。 我們在許多領域都非常活躍,以嘗試確保一百萬人真正從與我們合作中受益。 我們有一個理念,即“沒有目的的利潤沒有意義,沒有利潤的目的是不可能的”。

當您查看您的碳足跡時,您是在查看您的整個供應鏈,而不僅僅是您自己的公司?

我們的目標是到 2050 年將我們的溫室氣體排放量減少 67%。我們正朝著這個目標前進,因為隨著公司的發展,我們的溫室氣體排放量正在下降。 我們已經通過多種方式做到了這一點。 回到商業採購方面,我們已經使用了新穎的方法來處理它。 所以我們投資了風電場,例如在美國、蘇格蘭北部、墨西哥和中國; 我們在全球總用電量的 53% 來自可再生能源,我們的使命是將其提高到 100。我們所做的是與合作夥伴合作投資風電場,並與他們簽訂長期合同,並且這使我們能夠獲得可再生能源。 我們 [also] 看了我們的操作; 有多少溫室氣體排放來自我們的工廠,來自我們駕駛汽車的員工? 但是您發現這可能佔您總碳足蹟的 10% 到 20%; 80% 在您的擴展供應鏈中。 除非您解決最廣泛的供應鏈問題,否則什麼都不會發生。

我們已經談了很多關於你正在做的好事。 你的秘密恥辱是什麼? 你在哪裡可以做得更好?

我認為我們幾乎無處不在。 我的意思是,那隻是生意,對吧? 我很想成長得更多,我很想在環境中做出更大的改變。 我很想做得更多,更快。 我們在火星稱之為“健康的不滿”。

概括地說,資本主義是如何運作的?

每當有人在供應鏈中被強制奴役,或者你正在燒毀森林並導致其他問題或病毒逃逸或溫室氣體排放時,你都不會對資本主義完美運作感到滿意。 你必須繼續努力。

你在哪兒長大的?

在蘇格蘭的一個小礦村。 職業道德非常強。 我在玻璃瓶製造廠工作過,我挖過戰壕,我畫過橋樑——所有這些都是在我讀大學的路上。 我是家裡第一個上大學的人。

美國對你來說意味著什麼?

它意味著機會和自由。

你認為這正在改變嗎?

不,我是在 30 年前以相當中級的職位來到美國的。 我現在是美國公民。 我妻子是美國公民。 我的兩個孩子都是美國人。 在蘇格蘭貧窮的採礦村,我過上了夢寐以求的生活。

您在商務旅行中見過的最美麗的地方是什麼?

新西蘭,圍繞皇后鎮地區。

您在商務旅行中見過的最悲傷的事情是什麼?

科特迪瓦的貧困。

您首選的開會方式是什麼?

我有一個簽名流程,叫做walk-and-talk。 它改變了動態; 它使它更加個性化。 你有更密切的參與。 我認為人們覺得他們從我身上得到了更多的關注。 我已經這樣做了很多年。

您在工作場所不能容忍哪種行為?

顯而易見的是,你知道:性騷擾、欺凌。 這都是不能接受的。 但是微觀的事情,比如開會遲到。 那對我不起作用。 所以我關上門,我們開始會議。 如果只有我一個人,我就開始。 我遲到也不好。


瑞德收藏夾

領導力書: 噸戰鬥中的實際天才. 我是在舊書拍賣會上找到的——至少應該是 20 年前的。 它帶您了解所有偉大的將軍,並談論他們如何贏得戰鬥以及他們的想法。 我稱之為願景/承諾、速度/敏捷性、溝通和能力。

作者:丘吉爾為非小說類,狄更斯為小說類。

APP:聽得見。 如果我要長途駕駛或外出跑步,我可以一邊聽書一邊學習。

鍛煉:我一直喜歡鍛煉,無論是遛狗還是騎自行車。 所以我走路,我跑步,我做了很多重量訓練,這些年來我練了很多武術,所以拳擊,柔道,跆拳道,柔術。 因為我在柔道中摔斷了鎖骨,所以少了一點,但我仍然擊中了沉重的袋子。

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更正,10 月 18 日

這個故事的原始版本誤報了火星的數字不給糖就搗蛋體驗的名稱。 這是Treat Town,不是Treat Time。

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